IT-know why - det rigtige, rigtigt
CASES E-handelsløsning

E-handelsløsning til Scrouples A/S


  



 

Nu leverer vi super kundeservice ”hjemme fra sofaen”

balance.as har hjulpet os med at få vores varekatalog lagt ind på en webshop. Det betyder, at vores kunder kan se og bestille alle vores produkter og straks se både lagerstatus og leveringstid. Det gælder naturligvis også udenfor vores åbningstid, hvor der ofte er travlt i guldsmedebutikkerne.

Vi valgte balance.as fordi, vi i forvejen har et godt samarbejde om vores øvrige it. Og det er vigtigt for os, at webshoppen fungerer perfekt sammen med vores Navision-løsning.

Som sædvanlig har vi oplevet balance.as som kompetent og professionel.

 

Claus Møller
Marketing- og it-chef

Besøg Scrouples' hjemmeside

 

Projektbeskrivelse

 

Baggrund

 

Scrouples er blandt de største smykke-grossister i Danmark og har et varesortiment på flere tusinde smykker. Varesortimentet består dels af smykker af eget design, dels af smykker fra de mest anerkendte smykkefabrikker i verden. Kundekredsen udgøres af flere hundrede smykkeforretninger i Danmark og Norge.  

Scrouples udvalg af smykker præsenteres for kunderne i trykte kataloger og på Scrouples hjemmeside, hvor der er adgang til et online katalog og hvor udvalgte smykker får en særlig præsentation.

Før  e-handelsløsningen blev etableret, skete bestilling af varer sker via e-mail eller tlf.
 

 

Ønsker og krav til nyt system

 

Scrouples ønskede at indføre e-handel for at give kunderne adgang til aktuelle vareoplysninger - deriblandt priser og lagerstatus - og for at strømline bestillingsprocessen. De vigtigste krav til e-handelsløsningen (webshoppen) var følgende:

 

INTEGRATION MED NAVISION. Scrouples har i mange år brugt Navision som virksomhedssystem.  Det var derfor et hovedkrav til webshoppen, at administration af varer, brugere, menustruktur mv. skulle kunne foretages i Navision. Desuden var det afgørende, at bestillinger kunne overføres direkte til Navision.   
 

ADMINISTRATION AF WEBSHOPPEN. Scrouples ville selv administrere webshoppen, og ønskede sig en webshop med et velfungerende og intuitivt administrationsmodul.
 

TILPASNING AF WEBSHOPPEN. Scrouples var fra begyndelsen klar over, at deres krav til funktionalitet ikke kunne honoreres med en standardløsning. Webshoppen skulle derfor være fleksibel og ikke have begrænsninger for, hvilke tilpasninger der kunne foretages.

 

Løsningen

 

Scrouples valgte Sana e-commerce til deres webshop. Sana er fra begyndelsen udviklet med henblik på Navision integration og har uden tvivl markedets bedste af slagsen. Hos Scrouples er Sana sat op til at bruge Navision egen database, hvilket betyder at synkronisering af data helt undgås. Ordrerne dukker op i Navision i samme øjeblik de oprettes i webshoppen.
 

Læs mere om Sana.  

 


CASES


Kontakt en i balance.as
Tilmeld nyhedsbrev


Få nyheder om verden i Balance. Det kræver kun et klik.